Avant de vouloir vous lancer dans la réalisation d’un objectif, il faut d’abord bien définir celui-ci. Un archer qui n’a pas de cible devant lui arrivera difficilement à tirer dans le mille. Un dirigeant qui n’a pas clairement défini ce qu’il faut réaliser aura du mal à mobiliser ses collaborateurs et à orienter leurs efforts dans la même direction.
Voici trois étapes pour fixer un objectif :
Rendez le concret : ‘Nous voulons être leader sur notre marché’ est un objectif flou qui mène à interprétation. Pour rendre votre objectif plus concret, définissez des critères objectifs qui vous permettront de dire quand le but est atteint. Ces critères pourraient être : un % de part de marché, pour un service précis, dans un segment de marché déterminé, la taille des entreprise cibles, la situation géographique des clients, etc …
Visez la lune : Mobiliser et motiver vos collaborateurs autour d’un objectif est essentiel. Un objectif facilement réalisable a peu de chance d’enthousiasmer votre équipe. Vos collaborateurs ont besoin de se sentir utile et de se réaliser. Fixez des objectifs réalistes et ambitieux. Comme dit le proverbe : ‘Visez la lune. Même si vous ne l’atteignez pas, vous atterrirez dans les étoiles’.
Passez du rêve à la réalité : Une erreur fréquente dans la définition d’un objectif est de ne pas fixer de délai. Sans délai, votre objectif reste un rêve, quelque chose que vous voudriez un jour réaliser. Fixer un délai dans le temps ramène le rêve à la réalité. Automatiquement, une certaine urgence de mise en action se met en place et des priorités se définissent.
Point Coaching : Avez-vous défini un objectif concret, motivant et temporel avec votre équipe?
A bientôt,
Damien
Damien Colmant, Éveilleur de potentiel et fondateur d’Extend Coaching.
La Semaine de l’emploi, organisée par Le Forem, a eu lieu du 12 au 16 octobre 2009. Les demandeurs d’emploi avaient l’occasion de suivre des ateliers, des conférences et de rencontrer des entreprises sur place.
J’ai été impressionné par le nombre de candidatures que ces entreprises ont reçu. Les candidats se bousculaient et n’avaient pas toujours le temps de faire bonne impression. Alors comment se différencier des autres afin d’attirer l’attention ?
Saviez-vous que 77% des recruteurs font des recherches sur internet pour trouver des informations sur les candidats ? Ils utilisent pour cela le prénom suivi du nom du candidat comme critères de recherche dans Google. Cela s’appelle Googler un nom. L’ensemble des résultats forme l’identité numérique du candidat. Sur base de ce qu’il voit, le recruteur va être amené à se faire une opinion du candidat. On parle de réputation numérique ou e-réputation.
Quand on sait qu’un recruteur sur 3 rejette un candidat sur base de ce qu’il voit, il est important d’être proactif et d’adopter une stratégie de Personal Branding.
J’ai animé pendant la ‘Semaine de l’emploi’ une conférence sur le sujet. Voici la présentation pour celles et ceux qui n’étaient pas présents.
Point Coaching : Les informations que vous laissez sur internet sont-elles cohérentes avec l’image que vous voulez donner?
A bientôt,
Damien
Damien Colmant, Éveilleur de potentiel et fondateur d’Extend Coaching.
Pratiquement tous les journaux de la planète ont couvert la nomination de Barack Obama au Prix Nobel de la Paix.
Au-delà des motivations derrière cette nomination, c’est la vision d’un homme qui est mise en avant. Même si les résultats ne sont pas encore au rendez-vous, Obama donne espoir et nous motive. Son leadership nous amène à voir le monde différemment et à changer nos façons de faire.
Un leader en entreprise est une personne capable d’inspirer les autres, de les motiver et de les amener à changer. Un leader met en avant une vision partagée et ainsi donne du sens à ce que ses collaborateurs font. Chaque individu perçoit sa tâche comme une contribution à une réalisation commune. Un leader canalise l’énergie de chacun dans une même direction, permettant à l’équipe de dépasser ses limites et de réaliser des choses qui auraient pu paraître impossible auparavant.
Point Coaching : avez-vous une vision comprise par tous vos collaborateurs?
A bientôt,
Damien
Damien Colmant, Éveilleur de potentiel et fondateur d’Extend Coaching.
Comme chaque année, le marathon de Bruxelles est passé dimanche dans ma rue. J’habite au 16ème kilomètre du parcours qui en fait 42 au total. C’est toujours impressionnant de voir les coureurs défiler.
Mais comment font-ils pour garder leur motivation et passer la ligne d’arrivée ?
Contrairement à ce que l’on pourrait croire, un marathonien ne pense pas à la distance totale qu’il doit encore parcourir. Imaginez-vous qu’en passant devant chez moi vous vous disiez qu’il vous reste encore 26 kilomètres à courir… C’est démoralisant.
Le secret du marathonien est de se fixer des objectifs intermédiaires. Au 16ème kilomètre, son objectif est d’atteindre le 17ème. Au 17ème, son objectif est d’atteindre le 18ème. Et ainsi de suite jusqu’à franchir la ligne d’arrivée. Il arrive ainsi à garder sa motivation jusqu’au bout, malgré la difficulté.
Vous pouvez faire comme eux en saucissonnant vos objectifs les plus ambitieux en une suite de sous-objectifs. Ne vous arrêtez pas aux quelques étapes clés. Continuez le saucissonnage jusqu’à obtenir une suite d’actions faciles à mettre en place. Il ne vous reste plus qu’à réaliser ces actions une à la fois, comme un marathonien.
Point Coaching : Quelle suite d’actions vous mènera à votre objectif ?
A bientôt,
Damien
Damien Colmant, Éveilleur de potentiel et fondateur d’Extend Coaching.
Pour gagnez du temps, n’en perdez plus en début de journée.
Quoi de plus normal que de commencer votre journée en lisant le journal, en parcourant vos emails ou en bavardant avec un collègue.
Il est préférable de remettre ces points à plus tard dans la matinée. A la place, prenez le temps de travailler sur ce projet qui n’avance pas ou que vous auriez dû démarrer le mois dernier.
Vous aurez moins de chance d’être dérangé en début journée, profitez-en.
De plus, avoir avancé sur ce projet à la traine vous apportera une plus grande satisfaction de vous-même et réduira votre stress.
Point Coaching : Qu’allez vous faire d’important en démarrant votre journée demain matin ?
A bientôt,
Damien
Damien Colmant, Éveilleur de potentiel et fondateur d’Extend Coaching.
Des blocages peuvent survenir à n’importe quel moment.
Dans une telle situation, vous pouvez toujours faire comme les constructeurs automobiles qui remettent au goût du jour d’anciens succès. Les exemples sont nombreux : la Mini Cooper, la Beetle, la Fiat 500 et dernièrement la Trabant.
Comment faire comme ces constructeurs automobiles?
Etape 1 : Creusez votre mémoire et cherchez une expérience similaire passée qui s’est déroulée avec succès.
Prenons un exemple. Pierre éprouve des difficultés à prendre la parole lors de réunions d’équipe. Cela ne lui posait par contre aucun problème de s’exprimer en public pendant les assemblées générales de son club de voile.
Etape 2 : Prenez cette expérience passée et posez-vous les questions suivantes :
- Où cela se passait-il ? Avec qui?
- Dans la situation passée, quelles actions ai-je pris?
- Quelle(s) stratégie(s) ai-je utilisée(s)?
- Qu’est-ce qui était important pour moi à ce moment-là?
- Comment est-ce que je me considérais à ce moment-là?
Vous replonger dans un succès passé vous permettra de trouver de la motivation ainsi que de la confiance en vous.
Les réponses à ces questions vous donneront aussi des pistes pour surmonter le blocage actuel.
Point Coaching : Vous faites face à un blocage ? Connectez-vous avec une expérience passée.
A bientôt,
Damien
Damien Colmant, Éveilleur de potentiel et fondateur d’Extend Coaching.
Les émotions sont souvent vécues comme des expériences négatives. Elles ont pourtant une fonction bien précise, celle de nous informer sur nous même. Positiver une émotion est une aptitude à développer afin d’apprendre à la gérer.
Nous allons nous attarder cette semaine sur la peur.
La peur est une émotion qui informe d’un danger possible. Prenons un manager qui a peur de déléguer. Le danger pourrait être de ne pas réaliser les objectifs si les tâches déléguées sont mal exécutées par les collaborateurs.
Cet exemple nous indique que la peur est aussi subjective. La peur de déléguer une tâche sera inexistante chez certains managers et très présente chez d’autres.
Il est possible de réagir différemment face à une peur :
- Prendre du recul: ne rien faire dans l’immédiat permet de prendre du recul et d’envisager une façon de faire plus adaptée. En se posant la question ‘quelles sont les raisons pour lesquelles j’ai peur de déléguer cette tâche ?’, la manager pourrait demander d’être tenu informé de l’avancement des activités ou même de déléguer la tâche à un autre collaborateur plus compétent.
- Eviter la peur : cette réaction réduit les possibilités d’apprendre et de se développer. Le manager de notre exemple choisira de ne pas déléguer et de tout faire lui-même. En restant dans sa zone de confort, le manager n’arrivera pas à dépasser un certain seuil de performance.
- Être trop optimiste : Si notre manager délègue trop facilement, il risque fort de se mettre en danger ainsi que ses collaborateurs. Un manager doit savoir prendre des risques mesurés.
Point Coaching : Comment avez-vous réagi la dernière fois que vous avez eu peur ?
A bientôt,
Damien
Damien Colmant, Éveilleur de potentiel et fondateur d’Extend Coaching.
Les émotions sont souvent vécues comme des expériences négatives. Elles ont pourtant une fonction bien précise, celle de nous informer sur nous même. Positiver une émotion est une aptitude à développer afin d’apprendre à la gérer.
Nous allons nous attarder cette semaine sur la colère.
La colère est une émotion vécue fréquemment :
- Mon ordinateur se plante une nouvelle fois. Je suis hors de moi.
- Je suis furieux quand un automobiliste me fait une queue de poisson.
- J’explose quand un collaborateur fait la même erreur pour la troisième fois.
D’autres situations vous viennent peut-être à l’esprit.
La colère porte un double message: elle signale à la fois une insatisfaction (une perte de temps, un besoin de respect, le manque de responsabilisation du collaborateur) et ce que nous considérons comme “l’obstacle” à notre bien-être (l’ordinateur, l’automobiliste, le collaborateur). La colère, en effet, est toujours vécue à l’égard de quelqu’un ou de quelque chose.
Le danger est de ne pas considérer l’insatisfaction et de passer trop rapidement à l’action. Ces actions sont alors inappropriées car orientées vers ce que nous considérons être l’obstacle. Pour l’exemple du collaborateur qui fait la même erreur pour la troisième fois, la réaction pourrait être d’exploser et de traiter la personne d’incapable.
Ce n’est qu’au moment où l’on prend conscience de la source d’insatisfaction, ici le besoin de responsabilisation du collaborateur, que nous sommes en mesure de prendre des actions correctives appropriées et de sortir de notre colère. Le manager pourra ainsi prendre les actions nécessaires afin d’atteindre le résultat recherché : apprendre à mieux déléguer, fixer des limites claires, donner des feedbacks, encourager et motiver, …
Point Coaching : Quelle était votre insatisfaction la dernière fois que vous éprouviez de la colère ?
A bientôt,
Damien
Damien Colmant, Éveilleur de potentiel et fondateur d’Extend Coaching.
On entend beaucoup parler de la crise économique ces derniers temps. Pas une journée ne s’écoule sans l’annonce d’une faillite, de licenciements, d’une intervention du gouvernement. Il y a par contre des aspects de la crise dont on parle peu, comme son impact sur le moral et la performance des leaders de nos entreprises.
McKinsey a mené une étude sur les leaders en temps de crise (1) dont voici une constatation:
- Les cadres supérieurs semblent être satisfaits de leur entreprise, leur travail et leur performance depuis que la crise a commencée.
- Les cadres moyens le sont beaucoup moins et expriment moins le désire de rester avec leur employeur.
Les raisons et les propositions avancées me semblent très intéressantes.
La première raison est que les cadres moyens ont été fortement touchés par les attentes et les effets de la crise. Les entreprises se sont en effet essentiellement focalisées sur la réduction de coûts et l’augmentation de la productivité. Elles devraient également faire plus d’efforts pour motiver ces cadres moyens qui ont pour mission de mettre en place les changements. Les entreprises peuvent y arriver en donnant plus d’importance aux relations humaines ainsi qu’en aidant leurs cadres moyens à donner du sens à ce qu’ils font.
Une deuxième raison est que beaucoup de cadres supérieurs ont eu le ‘nez dans le guidon’ en gérant les effets immédiats de la crise. Ces dirigeants sont néanmoins conscients de pouvoir faire mieux sur les points suivants : le développement d’une stratégie de croissance, le recrutement et la rétention des talents, le développement des leaders.
Afin d’éviter que la crise économique ne débouche sur un déficit de motivation au sein des entreprises, il semble donc important de :
Faire en sorte que les individus puissent donner du sens à ce qu’ils font.
Valoriser les relations humaines.
Développer une stratégie de croissance.
Mettre en place une politique de recrutement et de rétention de talents.
Développer les compétences en leadership de l’entreprise afin de pouvoir mieux rebondir.
Ce sont les entreprises les mieux préparées qui vivront cette période crise comme une opportunité. Mieux vaut donc s’y prendre à temps.
Point Coaching : Quand est-il de la motivation de vos collaborateurs ?
(1) ‘Leaders in the crisis’ est une étude menée par McKinsey. L’article est accessible ici.
A bientôt,
Damien
Damien Colmant, Eveilleur de potentiel et fondateur d’Extend Coaching.
Nous apprenons à travers notre éducation à cacher nos émotions et à ne pas les exprimer. Elles bouillonnent en nous, jusqu’au moment où on ‘explose’. Gérer ses émotions n’est pas si simple. Voici 5 étapes pour y arriver.
Etape 1 - Je l’accueille : Je me donne l’opportunité de ressentir. Je sais que si je résiste, la prochaine fois, cette émotion « criera » son message plus fort.
Etape 2 - Je la nomme : quel nom est-ce que je donne à cette émotion ? La nommer me permet de la rendre plus accessible à ma conscience.
Etape 3 - Je me demande à quelle émotion fondamentale elle se rattache : cette émotion prend racine dans quelle émotion fondamentale (peur, colère, tristesse, dégoût, surprise, joie) ?
Etape 4 - Je reconnais être l’acteur de mon émotion : une autre personne à ma place pourrait ressentir tout à fait autre chose. En reconnaissant être le générateur de l’émotion (ou du moins en faisant de cette hypothèse une base de travail), je me responsabilise et je peux travailler à améliorer la maîtrise de ce que je ressens.
Etape 5 - Je comprends le message : de quoi est-ce que mon système corporel m’informe ? L’auto-observation est utile. Si cette émotion pose problème, vous pouvez travailler à la dépasser. Peut-être voudrez-vous réorganiser votre environnement, vos comportements, vos croyances, vos valeurs, votre image de vous-même ou le sens que vous donnez à votre vie…
Point Coaching : Quelle émotion avez-vous ressenti ces dernières 24h ?
A bientôt,
Damien
Damien Colmant, Éveilleur de potentiel et fondateur d’Extend Coaching.
